Mandat Pooblastilo, da delujemo v uporabničino/uporabnikovo korist. Poznamo formalni mandat, moralni in uporabnikov mandat. Formalni mandat je pooblastilo, ki ga strokovna delavka prejme s strani zakonodajalca. Moralni mandat je tisti, ki izvira iz moralnih vrednost posameznika in družbe. Uporabnikov mandat je podeljen s strani človeka, s katerim izdelujemo analizo tveganja in nakazuje na njegovo dejansko željo, da sodelujemo pri reševanju problema. Pri analizi tveganja strokovna delavka nima vedno možnosti pridobiti vseh treh mandatov, lahko pa se celo zgodi, da so si mandati v konfliktu. Na primer, javna pooblastila narekujejo našo aktivnost, medtem ko si uporabnik te aktivnosti ne želi ali, na primer, uporabnik žreli našo pomoč, nimamo pa javnega pooblastila za naše delovanje (npr. brezdomna uporabnica drog in njen otrok si želita skupnega življenja, a javno pooblastilo o zaščiti otrok nalaga ugajanje namestitve za otroka, ne pa nujno tudi za mater).
Dostopnost
Dostopnost