Etnična občutljivost Zavest o različnih kulturnih vrednotah, prepričanjih, šegah in navadah med posamezniki v dru-žbi in razumevanje, da te vrednote, prepričanja in šege pomembno zaznamujejo interakcije med ljudmi. Socialni delavci potrebujejo znanje o kulturi, tako o lastni, kot tudi o kulturi dru-gih, prav tako pa morajo razumeti, kako njihova prepričanja vplivajo na delovne odnose. Ven-dar je premalo, da so socialni delavci zgolj občutljivi na kulturne razlike, saj to še ne zagotavlja ustreznih storitev za pripadnike etničnih/kulturnih manjšin. Etnična občutljivost je zgolj pogoj za kulturno kompetentnost služb.
Dostopnost
Dostopnost