Področje: Information technology and data processing
Dansko: servicestyring, tjenestestyring Nemško: Dienst-Steuer-Maßnahme Grško: έλεγχος υπηρεσίας Špansko: control de servicio Francosko: contrôle du service Italijansko: controllo del servizio Nizozemsko: dienstbesturing, dienstcontrole, dienstcontrolemechanisme Portugalsko: controlo de serviço Švedsko: tjänstestyrning