Francosko: Gestion et qualité de service TIC Irsko: An tSeirbhís um Bainistiú agus Cáilíocht na Seirbhíse TFC Italijansko: Servizio Gestione e qualità del servizio TIC Malteško: Servizz tal-Ġestjoni u l-Kwalità tas-Servizz tal-ICT Večjezično: 10A1030 Nizozemsko: dienst Beheer en Kwaliteit van de ICT-dienstverlening