kanál♦♦
Pot, po katerem potuje sporočilo od sporočevalca k prejemniku.
Daljša razlaga:
več...Izraz kanal izhaja iz lat. canal 'dovod, prekop'.
V strokovnih besedilih se kanal uporablja v več pomenih. V prvem, strogem pomenu je kanal katerikoli medij, ki omogoča komunikacijskemu signalu, da potuje od sporočevalca k prejemniku; npr. v človeškem govoru je kanal oz. medij zrak, ki omogoča potovanje zvočnih valov od govornega aparata govorca do ušes poslušalca. Bolj pogosta raba kanal opredeljuje kot tehnični sistem za prenos komunikacijskega signala; ta raba je rezultat intenzivnega razvoja komunikacijskih tehnologij za prenos sporočil na daljavo v zadnjih 150 letih.
Shannon, začetnik teorije informacij, je kanal opredelil kot tehnični sistem za prenos komunikacijskega signala od oddajnika do prejemnika, ki ju je razumel kot tehnična aparata. Delal je v raziskovalnem oddelku tedanjega podjetja American Telegraph and Telephone Co. in se ukvarjal s prenosom signalov po telefonskem in telegrafskem omrežju. Pri telefonu je oddajnik mikrofon v slušalki, ki zvočno frekvenco spremeni v električno frekvenco, ki potuje prek telefonskega omrežja, sprejemnik pa zvočnik, ki električni signal spremeni nazaj v glas, ki ga uporabnik sliši. Že Shannonova zgodnja teoretska komunikologija, danes pa predvsem inženirske znanosti o računalništvu in telekomunikacijah, se ukvarjajo z vprašanjem zmogljivosti kanala za prenos komunikacijskega signala.
V razpravah odnosov z javnostmi se kanal v pomenu poti za prenos sporočila pogosto nanaša na izbran način sporočanja ali izbrane množične medije za prenos konkretnega sporočila, v tem smislu je kanal lahko izbran žanr sporočanja, npr. sporočilo za javnost, novinarska konferenca, bilten ali spletna stran organizacije itd., ali pa se nanaša na izbrane neodvisne medije, katerim je praktik za odnose z javnostmi poslal sporočilo za javnost, kar pomeni, da bodo ciljne javnost dobile sporočilo prek teh medijev. (Razlago napisal A. Škerlep.)
Angleško: channel
● Sekundarna ciljna skupina so bili mediji kot
kanal za doseganje širše javnosti.
● Ker se medijski trg ves čas spreminja in se ljudje v uredništvih posameznih medijev menjajo, te spremembe budno spremljamo, da smo na tekočem, s kom lahko komuniciramo in kje se pojavljajo nove komunikacijske priložnosti in kanali.
pbz0 SBZ0
[komunikacijski] več...
○ Zunanji strokovnjaki (predvsem agencije) sodelujejo v glavnem pri izbiri komunikacijskih
kanalov in orodij
○ Raziskave kažejo, da so množični mediji pri političnih in javnih temah osrednji informacijski vir ter hkrati pomemben vir oblikovanja javnega mnenja, zato mnogi načrtovalci pri izbiri komunikacijskih
kanalov dajejo prednost množičnim medijem.
[
abecifrni, distribucijski, kabelski, difuzni, klasični, digitalni, informacijski, televizijski, povratni, specializirani]
več...
○ Večina kabelskih 'abecifrnih'
kanalov ponuja 'tekoi napis kabelska televizija formati poleg telopatelop (ekranskega 'stenčasa') tudi tekoči napis (v žargonu 'kravl') kravl z informacijami, ki se pomika z desne v levo čez ekran.
○ Eksponat 8.5 vas bo seznanil s formati, ki ustrezajo abecifrnemu
kanalu.
○ Strategija je primerna za tehnično zahtevne investicijske izdelke, ki imajo visoko kakovost, visoke cene in ki se prodajajo po neposrednih distribucijskih
kanalih na majhnih trgih.
○ Lahko ugotovite, kakšno publiko bi se dalo doseči s katerim distribucijskim
kanalom?
○ Na desetine manjših firm ponuja regionalne storitve ali pa so specializirane za razpečavanje znanstvenih, tržilskih, zdravstvenih in izobraževalnih videosporočil splošnim ali specializiranim difuznim in kabelskim
kanalom.
○ Producenti VS iz The News Group v floridskem Boca Ratonu poudarjajo, da najemajo prejšnje osebje televizijskih informativnih redakcij, ki pozna potrebe krajevnih difuznih in kabelskih
kanalov.
○ Na desetine manjših firm ponuja regionalne storitve ali pa so specializirane za razpečavanje znanstvenih, tržilskih, zdravstvenih in izobraževalnih videosporočil splošnim ali specializiranim difuznim in kabelskim
kanalom.
○ Producenti VS iz The News Group v floridskem Boca Ratonu poudarjajo, da najemajo prejšnje osebje televizijskih informativnih redakcij, ki pozna potrebe krajevnih difuznih in kabelskih
kanalov.
○ Zato je v klasičnih
kanalih množičnega komuniciranja več prostora za "sponzorirana sporočila" vseh vrst.
○ Ob klasičnih in konvencionalnih komunikacijskih
kanalih pa ne smemo prezreti še drugih sodobnih oblik doseganja javnosti: multimedijska in interaktivna sredstva (plakati, jumbo plakati, spletno oglaševanje, CD- in DVD-ji kot prenašalci vsebin, spletna mesta, računalniške igrice, itd).
○ Na koncu je BBC obdržal 80 odstotkov denarja, ki so ga uporabili za financiranje razvoja svojih digitalnih
kanalov.
○ Televizijo BBC je razvoj digitalnega
kanala News 24 stal trideset milijonov funtov, spremlja pa ga le 0,1 odstotka gledalcev, ki so v trenutku merjenja pred televizorji - po drugi strani je BBC Online najbolj priljubljeno spletno mesto v Evropi in bi ga bilo mogoče uspešno preoblikovati v interaktivno informativno središče.
○ Posvetovalni pristop s skupnostjo vzpostavlja informacijske in komunikacijske
kanale, prek katerih naj bi podjetje pomirilo skrbi prebivalcev in preprečilo odpor okolice.
○ Tisti svetovalci za odnose z javnostmi na področju mode, ki so sposobni dialoga z uredniki modnih revij in imajo posluh za želje strank, so vzpostavili dvosmerne informacijske
kanale med modnimi podjetji in uredništvi modnega tiska, ki vpliva na modne smernice in vedenje kupcev.
○ Ker bi bila razdrobljena televizija ITV v novih tržnih razmerah težko konkurenčna, so nekateri napovedovali, da utegne zakonski predlog predvideti enotnega lastnika tretjega televizijskega
kanala.
○ Ker smo povezani s svetovalno agencijo za dobrodelne in prostovoljne organizacije Media TRUST ter njenim nepridobitnim televizijskim
kanalom Community Channel, je priložnosti za posredovanje informacij še več.
○ Komunikacija je postala vladni monolog, komunikacijska sredstva, ki so bila uporabljena, pri tem gre za veliko izrabo množičnih medijev in pomanjkanje povratnih
kanalov, pa niso podpirala osnovnih vrednot odnosov z javnostmi.
○ Vsak oddelek mora imeti izdelano komunikacijsko strategijo, katere glavni cilj je podpora pri doseganju zastavljenih ciljev resorja in mora opredeljevati: ciljne javnosti, ključna sporočila, povratne komunikacijske
kanale, merjenje in analiziranje povratnih informacij.
○ Profesionalni krizni managerji komunicirajo v krizi z deležniki skozi specializirane
kanale, ki niso mediji.
○ Na desetine manjših firm ponuja regionalne storitve ali pa so specializirane za razpečavanje znanstvenih, tržilskih, zdravstvenih in izobraževalnih videosporočil splošnim ali specializiranim difuznim in kabelskim
kanalom.
[
obstoječ, uporabljen, izbran, možen]
več...
○ Pomembna je navezava na obstoječe komunikacijske
kanale in smiselno dodajanje novih aktivnosti.
○ O okoljskih temah se je v podjetju že večkrat komuniciralo, tako preko obstoječih
kanalov kot tudi preko dodatnih aktivnosti, na primer zloženk.
○ Vzdrževanju odnosov z mediji moramo posvetiti veliko pozornosti, saj predstavljajo osnovni in najpogosteje uporabljeni
kanal komuniciranja z zunanjimi javnosti.
○ Vrsta uporabljenega
kanala in njegova tehnična učinkovitost vplivata na sporočilo (glej razdelek o šumih na str. 28).
○ Je izbrani komunikacijski
kanal takšen, da bo najlaže dosegel ciljno publiko in vplival nanjo?
○ Splošen imidž se izraža tudi skozi ostale elemente marketinškega spleta, kot so vrsta turističnih produktov (npr. golf v Sloveniji), cene turističnih storitev in izbrani
kanali posredovanja turističnih storitev.
○ White in Mazurjeva (1995) pa napovedujeta, da bodo odnose z mediji počasi izrinile "povezave, temelječe na več možnih komunikacijskih
kanalih in odzivnejših komunikacijskih oblikah".
○ Z raziskovanjem in analiziranjem podatkov opredelimo vrsto in obseg problema, ali je za njegovo reševanje kampanja sploh potrebna, pridobimo natančne informacije o javnostih, o njihovem vedenju, razumevanju in odnosu do problema, preverimo možne strategije, preverjamo učinkovitost možnih komunikacijskih
kanalov, poiščemo elemente, ki bi lahko pomagali ali zavirali izpeljavo kampanje.
[
neosebni, medosebni]
več...
○ Tako Lovelock in Weinberg razlikujeta med medosebnimi in neosebnimi
kanali.
○ Neosebni
kanali vključujejo oglaševanje po TV in radiu, v časopisih in revijah, publiciranje v teh medijih, naslovljeno (direktno) pošto, razstave, promocijske prodaje in obdarovanja, napise in druga opozorila.
○ Medosebna
kanala sta odnos 'na štiri oči' in po telefonu.
[
odprti]
več...
○ Komunikacijski posrednik vzdržuje dvosmerno komunikacijo in podpira izmenjavo z odstranjevanjem ovir v odnosih in ohranjanjem odprtih komunikacijskih
kanalov.
○ Neprofitne skupine lahko izkoristijo tudi (za javnost) 'odprte'
kanale kabelske televizije.
sbz0 SBZ2 [
izbira, vzpostavitev, izbor, uporaba, razvoj]
več...
○ Raziskave kažejo, da so množični mediji pri političnih in javnih temah osrednji informacijski vir ter hkrati pomemben vir oblikovanja javnega mnenja, zato mnogi načrtovalci pri izbiri komunikacijskih
kanalov dajejo prednost množičnim medijem.
○ Na tej stopnji preverja vhodne informacije, pravilno izbiro medijskega
kanala, kakovost sporočil.
○ MPZ ni izkoristilo možnosti IT in telekomunikacij za vzpostavitve drugih komunikacijskih
kanalov (npr. predstavitvene strani na internetu, stalni elektronski naslov, odprti telefon ...)
○ Vzpostavitev komunikacijskih
kanalov (to smo oglaševali v lokalnih medijih: TV, radio, tiskani mediji)
○ Pri izboru komunikacijskih
kanalov se moramo zavedati njihovih prednosti in slabosti.
○ Ti podatki nam pomagajo bolje predvideti njihovo sedanje in potencialno obnašanje, oblikovanje relevantnih sporočil, ki so prilagojena njihovemu razumevanju in potrebam, pravilen izbor komunikacijskih
kanalov in orodij, ki so blizu njihovim običajnim (komunikacijskim) navadam.
○ Uporaba drugačnih
kanalov za dostop k potrošniku, uporaba kreativnih medijev je tista, ki najbolje prikaže, kako uspešno smo zasledovali ciljno javnost in kako jasno sliko imamo o njej.
○ Mreža, ki je v Centru za tujce v Postojni z javnim pritiskom dosegla, da smo v Sloveniji izvedeli za zgodbe Gambijcev, je zagotovo primer aktivizma s stopnjevanjem pritiska in uporabo različnih
kanalov, orodij.
○ Na koncu je BBC obdržal 80 odstotkov denarja, ki so ga uporabili za financiranje razvoja svojih digitalnih
kanalov.
○ Televizijo BBC je razvoj digitalnega
kanala News 24 stal trideset milijonov funtov, spremlja pa ga le 0,1 odstotka gledalcev, ki so v trenutku merjenja pred televizorji - po drugi strani je BBC Online najbolj priljubljeno spletno mesto v Evropi in bi ga bilo mogoče uspešno preoblikovati v interaktivno informativno središče.
[
učinkovitost]
več...
○ Z raziskovanjem in analiziranjem podatkov opredelimo vrsto in obseg problema, ali je za njegovo reševanje kampanja sploh potrebna, pridobimo natančne informacije o javnostih, o njihovem vedenju, razumevanju in odnosu do problema, preverimo možne strategije, preverjamo učinkovitost možnih komunikacijskih
kanalov, poiščemo elemente, ki bi lahko pomagali ali zavirali izpeljavo kampanje.
○ Institucionalne analize, kot so analize deležnikov; analize komunikacijskega polja, kot so spremljanje tem, analize podob in analize javnega mnenja; analize sposobnosti, kot so primerjalne analize prednosti, slabosti, priložnosti in groženj; raziskovanje za potrebe načrtovanja programov odnosov z javnostmi (od smernic do strateških in operativnih programov, izdelave časovnic in proračunov); izvedbeno raziskovanje (npr. za potrebe upravljanja z žgočimi temami, ugotavljanja učinkovitosti različnih komunikacijskih
kanalov (množični mediji in medijske aktivnosti, dogodki)); vrednotenje odnosov z javnostmi (strateško in operativno); odnosi z javnostmi in nadzor.
[
opredelitev, vrsta]
več...
○ V načrtovalni fazi je v celoti zastopana samo opredelitev komunikacijskih
kanalov in orodij, sorazmerno pogosto so opredeljeni komunikacijski problemi, javnosti, sporočila in strategija komuniciranja.
○ v fazi načrtovanje komunikacijskih aktivnosti postavitev merljivih ciljev, opredelitev strategije, opredelitev vsebin komuniciranja in sporočil, opredelitev komunikacijskih
kanalov in izbor komunikacijskih orodij, operativni načrt - finančni, kadrovski in časovni
○ Vrsta uporabljenega
kanala in njegova tehnična učinkovitost vplivata na sporočilo (glej razdelek o šumih na str. 28).
○ O čustvenih vrednotah blagovne znamke lahko sklepamo tudi iz oblikovanja in z embalaže, hkrati z drugimi znaki, na katere vplivajo tržniki, na primer ceno ali vrsto prodajnega
kanala.
SBZ0 sbz2 [
komuniciranja, komunikacije]
več...
○ Zunanje javnosti lokalne skupnosti se namreč med seboj tako razlikujejo, da je potrebno orodja in
kanale komuniciranja prilagajati vsaki javnosti in vsakemu programu odnosov z javnostmi posebej.
○ Upamo, da bodo praktiki mednarodnih odnosov z javnostmi z upoštevanjem tega okvira zmožni vzdrževati učinkovite
kanale komuniciranja med svojimi naročniki in relevantnimi mediji po vsem svetu.
○ V dvosmernem simetričnem modelu medosebni odnosi uporablja mnoge
kanale medosebne komunikacije.
○ To lahko pomeni dvoje: da je pritisk na podjetja po informacijah vedno večji, obenem pa nezaupanje zapira vse
kanale komunikacije.
SBZ0 in/ali sbz0 [
sprejemnik, orodje komuniciranja, pot, tehnika, način, sredstvo]
več...
○ Zato je naloga poslovnega komuniciranja v podjetjih kot strojih le v točnem, natančnem in uspešnem prenašanju odločitev (sporočil), njegove osnovne spremenjivke pa so pošiljatelj, sporočilo,
kanal in sprejemnik.
○ Čeprav matrika deluje smiselno in nam omogoča spremljanje procesa prepričevanja po njegovih korakih in po elementih orodja (vir, sporočilo,
kanal in sprejemnik), je problem v tem, da raziskave kažejo, da tudi do devetdeset odstotkov ljudi ne naredi ničesar na podlagi mnenja - to, da mi je nek avto všeč, še nikakor ne pomeni, da ga bom tudi kupil, ali to, da vem, da je kajenje škodljivo, še nikakor ne pomeni, da bom tudi res nehal kaditi.
○ Zunanje javnosti lokalne skupnosti se namreč med seboj tako razlikujejo, da je potrebno orodja in
kanale komuniciranja prilagajati vsaki javnosti in vsakemu programu odnosov z javnostmi posebej.
○ Na njihovo izvedbo pomembno vpliva oblikovanje jasnih, realnih in merljivih ciljev, dobra opredelitev ciljnih javnosti, jasno oblikovanje sporočil ter pravilna izbira komunikacijskih
kanalov in orodij.
○ Včasih je bila pri obravnavi komunikacijskih funkcij pozornost usmerjena na komunikacijske izdelke, orodja,
kanale in poti, programe.
○ Vsaka organizacija začrta poti ali
kanale sporočanja, ki so zapisani in jasno določeni.
○ Vloga odnosov z javnostmi pri popisu prebivalstva: koncept delovanja,
kanali in tehnike
○ Izbrati sporočila, tehnike in
kanale.
○ Največkrat šele v kriznih situacijah spoznajo razsežnost te dejavnosti, ko ugotovijo, da je krizo veliko težje reševati, če ni dovolj znanja in izkušenj, če ni utečenih
kanalov in načinov komuniciranja.
○ Vse komunikacijske funkcije so integrirane, saj se potrošniki ne srečujejo z izdelki oziroma storitvami le skozi uradno posredovane informacije akcij trženja pač pa skozi številne načine in
kanale, preko katerih si oblikujejo celotno podobo o organizaciji in njenih izdelkih oziroma storitvah.
○ Ti podatki so verodostojno izhodišče za določitev pravih ciljev, oblikovanje sporočil, izbiro učinkovite strategije, komunikacijskih
kanalov in sredstev.
○ Ob klasičnih in konvencionalnih komunikacijskih kanalih pa gre upoštevati še druge sodobne in raznovrstne oblike za vzpostavljanje komunikacije z javnostjo: multimedijska in interaktivna sredstva in
kanali (plakati, jumbo plakati, spletno oglaševanje, CD- in DVD-ji kot prenašalci vsebin, spletna mesta, računalniške igrice, itd).
gbz SBZ4 [
mašiti, odpreti, vzpostaviti, uporabiti, poznati, uporabljati]
več...
○ 78 odstotkov novinarjev je bilo mnenja, da odnosi z javnostmi mašijo komunikacijske
kanale s kvazidogodki in s frazarjenjem - med praktiki odnosov z javnostmi jih je tako menilo le 42 odstotkov.
○ Hunt in Grunig navajata rezultate raziskave, po kateri 78 % novinarjev meni, da odnosi z mediji mašijo komunikacijske
kanale s kvazidogodki in nepotrebnimi frazami, 82 % jih meni, da tehniki odnosov z mediji ovirajo novinarje, da bi prišli v stik z ljudmi, s katerimi bi morali priti v stik, in 84 % anketiranih novinarjev meni, da je gradivo, ki ga pripravljajo v oddelkih za odnose z javnostmi, ponavadi le reklama, zamaskirana v informacijo.
○ Najprej je bilo treba s poglobljenimi intervjuji ugotoviti probleme in vprašanja, ki se pojavljajo pri posameznih javnostih, odpreti komunikacijske
kanale in pričeti reševati posamezne probleme.
○ Javnost sama izbere vire, določi teme, ki jih je pripravljena sprejeti, poleg tega pa aktivno pošilja odgovore tistim, ki so jim odprli
kanale za to določeno temo.
○ Mestna občina Celje se je zavedala pomena celostnega komuniciranja, zato je bila pripravljena vzpostaviti nove
kanale okoljskega komuniciranja (ki so jih občani pogrešali) in aktivno sodelovati v projektu celostnega komuniciranja.
○ Tisti svetovalci za odnose z javnostmi na področju mode, ki so sposobni dialoga z uredniki modnih revij in imajo posluh za želje strank, so vzpostavili dvosmerne informacijske
kanale med modnimi podjetji in uredništvi modnega tiska, ki vpliva na modne smernice in vedenje kupcev.
○ Načrtovalci kampanj lahko uporabijo številne komunikacijske
kanale, pri njihovi izbiri pa je treba upoštevati komunikacijske značilnosti ciljnih javnosti in karakter sporočil.
○ Želimo vedeti, ali bi naše komuniciranje moralo biti bolj dostopno (kako), uporabiti druge
kanale (do koga), ali vključiti drugo vsebino (kaj).
○ Občani v vse večji meri poznajo komunikacijske
kanale za okoljsko komuniciranje (e-naslov, brezplačen zeleni telefon, poštni nabiralnik).
○ gospodinjstva poznajo komunikacijske
kanale, s katerimi lahko komunicirajo s pristojnimi za okolje na Mestni občini Celje
○ Začrtano smo dosegali z vrsto načrtovanih aktivnosti, pri katerih smo uporabljali najrazličnejša orodja in komunikacijske
kanale, zlasti tudi osebne stike, pogovore in informiranje na rednih sestankih na vseh nivojih v družbi.
○ V dvosmernem simetričnem modelu medosebni odnosi uporablja mnoge
kanale medosebne komunikacije.
SBZ0 za sbz4 [
doseganje javnosti, dostop]
več...
○ Množični mediji so
kanal za doseganje javnosti in posebnih javnosti; mediji so zaznani kot ključni dejavnik pri projekciji podobe organizacije pri občinstvu.
○ Sekundarna ciljna skupina so bili mediji kot
kanal za doseganje širše javnosti.
○ Uporaba drugačnih
kanalov za dostop k potrošniku, uporaba kreativnih medijev je tista, ki najbolje prikaže, kako uspešno smo zasledovali ciljno javnost in kako jasno sliko imamo o njej.
○ Ta omogoča spremljanje velikega števila TV programov, z višjo kakovostjo prenosa vsebin, kot smo je vajeni prek kabelskega omrežja, poleg tega pa TV sprejemnik postane tudi
kanal za dostop do običajnih spletnih strani in spletne pošte.
→
komunikacijska pot
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost