kompeténtnost♦
Lastnost posameznika, da ima povezane vrste znanja, sposobnosti, veščine in stališča, ki pretežno vplivajo na njegovo delo, ki so povezane z njegovim delovanjem v delovnem okolju in ki jih lahko merimo glede na sprejete standarde ter izboljšamo z usposabljanjem in razvojem.
Angleško: competence, competency
● Čeprav naklonjenost instituciji pomaga ohraniti kredibilnost, lahko že zaznana
kompetentnost zadostuje za pridobitev zaupanja.
● Kadar se udeleženci v razpravi o tveganju osredotočijo na vprašanja svetovnega nazora, vrednot in usmeritev prihodnjega razvoja družbe, za pridobivanje zaupanja v institucijo ne zadoščajo niti tehnična sposobnost, niti
kompetentnost vodstva institucije oziroma njena odprtost v odnosu do javnosti.
sbz0 SBZ2
[potrditev, presoja, percepcija] več...
○ Potrditev strokovne
kompetentnosti je lahko tudi pridobitev akreditacijskega nazivov, kot sta ABC - akreditirani poslovni komunikator pri IABC ali APR - akreditirani strokovnjak za odnose z javnostmi pri IPRA.
○ Po opravljenem vrednotenju je poročanje o rezultatih smiselno zaradi različnih razlogov: vsi vpleteni déležniki so širše seznanjeni z rezultati, poročilo je dobra osnova za pridobitev sredstev za nove kampanje, pomemben je učni motiv (saj se iz preteklih kampanj lahko naučimo, kaj deluje in kaj ne), poročilo pomeni tudi potrditev
kompetentnosti načrtovalcev, izvajalcev in raziskovalcev.
○ Javna razprava se na tej ravni ne sklicuje več na podatke, tehnično znanje in znanstvene ugotovitve, ampak predvsem na presojo
kompetentnosti in izkušenosti oseb in institucij(e).
○ Ker druga raven zadeva predvsem izkušnje in mnenja oziroma presojo
kompetentnosti pristojne institucije (ARAO) in z njo povezanih posameznikov, so pomembne zaznave (pretekle) uspešnosti delovanja institucije, smotrnosti njenih (preteklih) aktivnosti, njene odprtosti do javnosti, strokovnosti in izkušenosti njenih strokovnjakov ter splošno družbeno priznanje njene učinkovitosti.
○ Med percepcijo
kompetentnosti organizacije ter všečnostjo njenih nalog in ciljev obstaja nizka korelacija.
○ Na ravni sporočila gre za tiste spremenljivke, ki najbolj odločilno vplivajo na percepcijo
kompetentnosti, poštenosti, konsistentnosti in dobronamernosti (te smo na začetku tretjega poglavja opredelili kot sestavne dele oziroma dejavnike zaupanja).
pbz0 SBZ0 [
zaznana]
več...
○ Čeprav naklonjenost instituciji pomaga ohraniti kredibilnost, lahko že zaznana
kompetentnost zadostuje za pridobitev zaupanja.
○ Te zaznave pa se navezujejo na značilnosti institucij (recimo način delovanja, skladnost z zadanimi cilji in vrednotami v družbi itd.), ki smo jih navedli v zgornjih klasifikacijskih shemah, nazadnje pa se zaradi navezave na v nadaljevanju naloge predstavljene analitične pristope odločili za Rennovo klasifikacijsko shemo, v katero so kot komponente zaupanja vključene zaznana kompetentnost , objektivnost, poštenost, konsistentnost in dobronamernost.
[
strokovna]
več...
○ V letu ali dveh bomo v svojih vrstah imeli že nekaj akreditiranih kolegov, ki bodo postavili slovensko verzijo IABC akreditacije, mednarodnega priznanja za strokovno
kompetentnost.
○ Dokazovanje strokovne
kompetentnosti za vodenje kampanj ali pridobitev sredstev za nove kampanje se anketiranim kot razlog za vrednotenje skoraj ne zdi vredno omembe (samo 2 primera).
SBZ0 sbz2 [
institucije]
več...
○ Percepcija
kompetentnosti institucij je najverjetneje povezana s percepcijo uspešnosti njenega delovanja (opravljanja zadanih nalog) in njeno stroškovno učinkovitostjo.
○ Ker druga raven zadeva predvsem izkušnje in mnenja oziroma presojo
kompetentnosti pristojne institucije (ARAO) in z njo povezanih posameznikov, so pomembne zaznave (pretekle) uspešnosti delovanja institucije, smotrnosti njenih (preteklih) aktivnosti, njene odprtosti do javnosti, strokovnosti in izkušenosti njenih strokovnjakov ter splošno družbeno priznanje njene učinkovitosti.
SBZ0 in/ali sbz0 [
poštenost]
več...
○ "Zaupanje v komunikacijo se nanaša na splošno pričakovanje, da je prejeto sporočilo resnično in zanesljivo ter da komunikator izkazuje
kompetentnost in poštenost pri posredovanju točne, objektivne in celovite informacije."
○ funkcija legitimizacije (pojasnjevanje in zagovarjanje običajnih postopkov na področju upravljanja s tveganji ter spodbujanje zaupanja v
kompetentnost in poštenost tega procesa upravljanja)
→
kompetenca
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost