menjáva♦♦
Proces, v katerem vpleteni strani skušata zadovoljiti svoje potrebe, tako da za določeno odvečno vrednost pričakujeta želeno protivrednost.
Angleško: exchange, trade
● Jančič (1999) govori o treh ravneh
menjave (glej sliko 6.1.), ki so odvisne od stopnje povezanosti organizacije z deležniki oziroma od vpletenosti določene skupine deležnikov v delovanje organizacije.
● Ekonomska razmerja, tako kot tista v marketingu, ponavadi lahko vsebujejo
menjavo; toda nihče ne potrebuje vzpostavljanja družbenih in osebnih odnosov s pričakovanjem, da se recipročnost ne bo pojavila.
sbz0 SBZ2
[proces] več...
○ Obe strani, ki vstopata v proces
menjave, v tem procesu pričakujeta neko korist.
○ Marketing danes imenujemo organiziran sistem v procesu
menjave, ki obstaja že odkar človek vstopa v proces izmenjave dobrin.
[
pogoj]
več...
○ Kajti v današnjem konkurenčnem trgu je moč v rokah potrošnika in pogoji
menjave temeljijo predvsem na vrednosti in ne toliko na ceni.
○ Zato lahko trdimo, da menjava kot temelj marketinga ni zgolj akt zamenjave vrednosti med obema stranema, ki sta vključena v proces menjave, temveč je celoten proces prilagajanja potrebam, je pogajanje o pogojih
menjave in sporazumevanja o le-teh ter na koncu tudi sama zamenjava vrednosti.
[
oblika, vrsta]
več...
○ Ker je komuniciranje osnovna oblika
menjave družbenih sistemov, določa tako odnose kot tudi splošno delovanje večine sistemov.
○ V marketingu se je to prvotno kazalo kot težnja po ohranitvi kupcev oziroma graditvi na lojalnosti potrošnikov, dalje pa se je koncept prenesel na vse oblike
menjav.
○ Jančič identificira številne deležniške skupine in javnosti in jih razdeli na tri ravni, ki predstavljajo tri vrste
menjave; nujno, potrebno in zaželjeno.
○ Drugo vrsto
menjave potrebuje podjetje, če hoče doseči podporo za relaizacijo svojega poslanstva, ki je odvisna od gospodarskih združenj, sindikatov, strokovnih in finančnih organizacij, medijev, lokalnih skupnosti, univerz.
[
teorija]
več...
○ Pomembno je, da teoretiki teorije
menjave odnos definirajo v smislu prostovoljnih transakcij ter vzajemnosti interesov in nagrad.
○ Podobno govori teorija
menjave: prostovoljne transakcije izhajajo iz poznavanja podobnosti področij ter vodijo k vzajemnim koristim in doseganju vzajemnih ciljev.
SBZ0 sbz2 [
blaga, virov]
več...
○ Desetletja je torej prevladovalo mišljenje, da je trženje zgolj
menjava blaga za denar in obratno, sodobni razvoj trženja pa je prišel do spoznanja, da gre v bistvu za temeljni družbeni odnos.
○ Kljub temu, da sta se videnje in razlaga marketinškega procesa skozi čas nekoliko spreminjala, je dolga desetletja prevladovalo razumevanje marketinga zgolj kot
menjava blaga za denar in obratno.
○ Raziskave pravijo, da negotovost sili organizacije v oblikovanje in upravljanje vezi z drugimi organizacijami s ciljem doseganja urejenih, zanesljivih vzorcev pretoka in
menjave virov.
○ Odnosi so sestavljeni iz transakcij, ki vključujejo
menjavo virov med organizacijami.
pbz0 SBZ0 [
ekvivalentna, medsebojna]
več...
○ Čeprav je poglobljenih empiričnih raziskav o imidžu Slovenije malo, lahko sklepamo, da ji nevtralen oziroma šibak splošni imidž onemogočata ali vsaj otežkočata ekvivalentno
menjavo in s tem doseganje optimalnih rezultatov na mednarodnem turističnem trgu.
○ Čas je za ekvivalentno in strateško
menjavo organizacije tako z naravnim kot družbenim okoljem, s svojimi potrošniki ter lastnimi zaposlenimi (povzeto po Jančič, 1990: 15).
○ Jančičevo videnje marketinga celo preseže proces medsebojne
menjave.
○ Ti se dosežejo z medsebojnimi
menjavami in izpolnjevanjem obljub.
[
družbena]
več...
○ V literaturi zasledimo, da je bila pripadnost dolgo časa v središču pristopa družbene
menjave (Stafford in Canary, 1991).
○ Iz tega razloga so mnogi teoretiki marketinga dosegli že skoraj popolno soglasje o tem, da mora biti teorija družbene
menjave temeljni podstat razumevanja marketinškega koncepta (Jančič, 1999: 16).
[
blagovna]
več...
○ Strokovnjaki navajajo povezanost med ključnimi petimi področji: turizmom, tujimi investicijami, blagovno
menjavo, zunanjo politiko in kulturo in instituicijami, ki ta področja zastopajo.
○ Ključno sporočilo domači javnosti je vsebovalo podatke programu nastopa, delu delegacije, o blagovni
menjavi med državama ter namenih slovenskega gospodarstva, ki želi vzpostaviti sodelovanje na Japonskem ali pa ga še razširiti, nadgraditi, ob tem pa potrebuje tudi okvir države in zbornice.
SBZ0 in/ali sbz0 [
pretok, prenos]
več...
○ Raziskave pravijo, da negotovost sili organizacije v oblikovanje in upravljanje vezi z drugimi organizacijami s ciljem doseganja urejenih, zanesljivih vzorcev pretoka in
menjave virov.
○ Pomembni izhodišči pri iskanju odgovora na vprašanje, ali in kako so različne vrste znanja družbeno konstruirane ter kakšne so razlage za (poti) prehajanja ene vrste znanja v drugo vrsto (to pa se močno navezuje prav na delo strokovnjakov za odnose z javnostmi, ki morajo upravljati s pretokom in
menjavo informacij, kar obdelujemo v zadnji točki tega prispevka), sta namreč teorija družbene distribucije znanja Alfreda Schutza (1971, 1971a, 1979, 1987a in 1987b) in teorija socialnih reprezentacij Sergeja Moscovicija (1998).
○ Uporaba prispodob iz sistemske teorije tudi navaja h konceptu odnosa, ki je podoben konceptom iz literature o medorganizacijskih odnosih: odnosi predstavljajo
menjavo ali prenos informacij, energije ali virov.
○ Lastnosti teh
menjav ali prenosov predstavljajo in definirajo odnos.
SBZ0 z sbz6 [
potrošnikom, skupino]
več...
○ V vseh teh vlogah pa mora biti organizacija konsistentna in konstruktivna, če hoče opravljati svojo končno funkcijo, torej
menjavo s potrošniki (Jančič, 1999: 73).
○ Podjetje mora nujno vzpostaviti proces
menjave s potrošniki, partnerji, delničarji, zaposlenimi, konkurenti, in regulativnimi organi.
○ Hkrati pa organizacija obstaja le zato (in dokler), da prihaja v
menjavo z različnimi socialnimi skupinami (deležniki).
○ Na zadnji ravni je zaželjena
menjava s skupinami pritiska in za državljansko pobudo, z verskimi, športnimi in kulturnimi organizacijami, družbenimi organizacijami, gibanji, političnimi strankami, nekonkurenčnimi podjetji.
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost