upravljávec♦♦
Oseba, ki vodi podjetje ali posamezno skupnost in odloča o pomembnih odločitvah v zvezi z njim oz. njo.
Angleško: manager, director
● Šele ko so poslanstvo in namere določeni, se lahko
upravljavci organizacije lotijo nujnega opravila: določanja ciljev.
● Tržilski
upravljavci bi se morali med tehnikami tržilskega komuniciranja odločati potem, ko opravijo tri vrste načrtovanja.
SBZ1 gbz
[upravlja, skrbi, uporablja] več...
○ Investicijski managerji (na primer
upravljavci skladov) namreč upravljajo tuji denar.
○ S strategijami in programi odnosov z javnostmi upravljajo
upravljavci odnosov z javnostmi.
○ Upravljavci odnosov z javnostmi kot odvetniki skrbijo za varstvo interesov naročnika in njegovo izvrševanje pravic, ki mu pripadajo po zakonih ali običajih.
○ Upravljavci odnosov z javnostmi kot zdravniki skrbijo za preventivo in kurativo v odnosih med organizacijo in njenimi javnostmi ter deležniki in na ta način skrbijo za "zdravje" teh odnosov in organizacije kot celote.
○ Nekateri
upravljavci uporabljajo tehniko namernega podvajanja: na sestanku ustno poročajo o informaciji, obenem pa že razdelijo dopis, ki obravnava isto informacijo.
○ Čeprav so vloge upravljavca odnosov z javnostmi kot zdravnika, odvetnika in kot trgovca razločljive in jih
upravljavci uporabljajo stalno ali občasno, eno bolj poudarjeno na račun drugih dveh, pa upravljanje odnosov z javnostmi zajema celoto vseh treh vlog.
SBZ0 sbz2 [
premoženja, sklada, odnosov z javnostmi, projekta, vira, organizacije, podjetja]
več...
○ Pripravljeni bodite na zahtevna in podrobna vprašanja njihovih analitikov in
upravljavcev premoženja, tako glede poslovnih rezultatov in njihovih vzrokov kot glede načrtov.
○ V podjetjih so običajno za naložbe v delnice zadolženi
upravljavci premoženja oz. zakladniki.
○ Investicijski managerji (na primer
upravljavci skladov ) namreč upravljajo tuji denar.
○ Vzajemni sklad (odprti sklad) je premoženje, ki ga sestavljajo vloženi prihranki fizičnih oz. pravnih oseb,
upravljavec sklada pa z njimi kupuje vrednostne papirje.
○ Če niste zgolj tehnik, ampak tudi
upravljavec odnosov z javnostmi, potem boste sodelovali v celotnem procesu strateškega upravljanja odnosov z javnostmi.
○ Še tako dobri programi odnosov z javnostmi pa ne bodo prinesli želenih rezultatov, če jih tehniki in
upravljavci odnosov z javnostmi ne bodo strokovno in pravilno izvedli.
○ Naj bo manager odnosov zgolj strateg (hkrati pa tudi npr. svetovalec,
upravljavec projekta) ali naj bo kombinacija stratega in izvajalca (ki bi še naprej opravljal tudi naslednja dela: pisanje in urejanje, pisanje sporočil za medije, snovanje spletnih strani ipd.)?
○ Organizacije potrebujejo stratega, ne samo
upravljavca projekta, ki povsem spodobno obvladuje tudi obrtniška znanja (ki jih sicer uporabljajo tudi druge podporne službe v organizaciji, od piscev, snovalcev spletnih strani, načrtovalcev dogodkov, urednikov internih glasil ipd.).
○ Analitiki, revizorji,
upravljavci človeških virov in komunikatorji so v spopadu s temi problemi vključeni v različne projekte.
○ Naš naročnik Javno podjetje Vodovod - Kanalizacija (v nadaljevanju VO-KA) je
upravljavec vodnih virov na območju mesta Ljubljana in je odgovoren za kakovost pitne vode.
○ Šele ko so poslanstvo in namere določeni, se lahko
upravljavci organizacije lotijo nujnega opravila: določanja ciljev.
○ Pomembna je tudi hišna dokumentacija: imeti morate možnost, da zlahka dobite v roke vse, kar so o temi kdaj napisali ali povedali
upravljavci vaše organizacije.
○ Odnos med okoljem in organizacijo ni ključen le za uspešnost organizacije, ki se izkazuje kot doseganje ciljev, ki so si jih zastavili lastniki in/ali upravljavci organizacije (njeno smiselno in koristno delovanje), temveč tudi za organizacijsko učinkovitost
○ Sporočila, ki jih namenjajo uslužbencem, delničarjem in
upravljavcem podružniških podjetij, pa pripravljajo v hiši, kakor tudi učne filme in kasete, ki jih trgovski potniki nosijo po bolnišnicah in k zdravnikom, da z njimi 'demonstrirajo' uporabo kirurških niti in drugih proizvodov med operacijo.
pbz0 SBZ0 [
medijskoodnosni, tržilski, komunikacijski]
več...
○ Medijskoodnosne
upravljavce utegne včasih zanimati tudi, ali ciljne javnosti vzamejo medijski predmetnik za svojega.
○ Medijskoodnosni
upravljavec mora opredeliti cilje glede zaželenega medijskega spremljanja, potem pa sistematično analizirati objavke, tako da vidi, ali so cilji objave dosledno uresničeni.
○ Tržilski
upravljavci potem razvijejo programe, ki se na tržne priložnosti odzovejo z razvijanjem in prodajanjem ustreznih proizvodov.
○ Tržilski
upravljavci bi se morali med tehnikami tržilskega komuniciranja odločati potem, ko opravijo tri vrste načrtovanja.
○ Komunikacijski
upravljavec pa raziskuje, načrtuje in upravlja s programi odnosov z javnostmi.
○ Čeprav organizacija v marsičem komunicira tudi naključno, pa so odnosi z javnostmi tisto komuniciranje, ki ga načrtujejo in usklajujejo profesionalni komunikacijski
upravljavci.
[
amoralen, moralen, profesionalen, visok, dober]
več...
○ Amoralni
upravljavci so tisti, katerih dejanja temeljijo na ustvarjanju dobička.
○ Caroll loči med moralnimi, nemoralnimi in amoralnimi
upravljavci.
○ Moralni
upravljavci pa deležnike jemljejo kot enakovredne partnerje, strankam zagotovijo popolne informacije in si želijo zagotoviti njihovo zadovoljstvo.
○ Caroll loči med moralnimi, nemoralnimi in amoralnimi
upravljavci.
○ Čeprav organizacija v marsičem komunicira tudi naključno, pa so odnosi z javnostmi tisto komuniciranje, ki ga načrtujejo in usklajujejo profesionalni komunikacijski
upravljavci.
○ Živimo v organizacijski družbi, s katero vse bolj upravljajo profesionalni
upravljavci.
○ Večina filmov s področja odnosov z javnostmi je plod skupinskega dela, ob tem pa jih mora odobriti kak visok
upravljavec, ki morda nima nobenih izkušenj pri filmu.
○ Ker poklicni oblikovalci odnosov z javnostmi pomagajo tem podsistemom reševati njihove komunikacijske probleme, višji
upravljavci funkcije odnosov z javnostmi često zamešujejo z drugimi funkcijami.
○ Najboljši
upravljavci niso tisti, ki bi se znali izogniti vsem krizam, temveč tisti, ki izkoristijo krize, za katere vedo, da se jim ne bodo mogli izogniti.
○ Dobri
upravljavci se naučijo pripraviti delovni osnutek vsakega dopisa, pisma, poročila ali načrta za povzemko.
SBZ0 in/ali sbz0 [
tehnik odnosov z javnostmi]
več...
○ Če opravljate funkciji tržilskega
upravljavca in tehnika odnosov z javnostmi, pa boste enako vpleteni v celotni proces tržilstva.
○ Še tako dobri programi odnosov z javnostmi pa ne bodo prinesli želenih rezultatov, če jih tehniki in
upravljavci odnosov z javnostmi ne bodo strokovno in pravilno izvedli.
sbz0 SBZ2 [
vloga, funkcija]
več...
○ Iz raziskave o odličnosti v odnosih z javnostmi in komunikacijskem menedžementu je očitno, da sta najbolj izraziti predvsem dve temeljni vlogi: vloga tehnika in vloga
upravljavca.
○ Dolgoročen raziskovalni program je že pokazal, da imata prav oba tabora: strokovnjaki za odnose z javnostmi zasedajo dve pomembni vlogi - vlogo tehnikov in vlogo
upravljavcev.
○ Pri nemškem načinu, ki mu je bližje naš način organiziranja upravljanja, pa gre zlasti pri delniških družbah bolj za nadzorno in kontrolno funkcijo
upravljavcev.
○ Če opravljate funkciji tržilskega
upravljavca in tehnika odnosov z javnostmi, pa boste enako vpleteni v celotni proces tržilstva.
→
upravljati
Gigafida
,
KoRP