drúžbena odgovórnost♦♦
Dejstvo, da mora podjetje pri svojem delovanju upoštevati okolje, v katerem deluje. Pomeni uravnoteženost različnih dimenzij odgovornosti in delovanje, ki je skladno s pričakovanji, vrednotami in normami deležnikov ter družbe.
Angleško: social responsibility
● Bistvo ene najenostavnejših definicij družbene odgovornosti je, da je podjetje odgovorno za svoje aktivnosti, ki vplivajo na ljudi, skupnosti in njihovo naravno okolje.
● Uresničevanje širše okoljske in družbene odgovornosti prinaša potrebo po vzpostavitvi aktivnega sodelovanja z lokalno skupnostjo, kjer enosmerne oblike nadomešča predvsem dialog.
pbz0 SBZ0
[korporativna] več...
○ Izraz korporativna družbena odgovornost je sicer znan že dlje časa.
○ Hkrati lahko vidimo v spodobnosti upravičenja poslovnega odločanja različnim javnostim tudi različno stopnjo t.i. korporativne družbene odgovornosti.
[
velika]
več...
○ Zahtevale so večjo družbeno odgovornost od podjetij (McAlister in drugi 2005:12-14).
○ Prav ta peti model omogoča večjo družbeno odgovornost in medsebojno približevanje med organizacijami in javnostmi.
sbz0 SBZ2 [
spodbujanje, upravičevanje, demonstracija, uresničevanje]
več...
○ Svoje delovanje so predstavile še sekcije PRSS: IABC, sekcija za interno komuniciranje, sekcija za spodbujanje družbene odgovornosti in študentska sekcija PRSS.
○ Ustanovi sekcijo internih komunikatorjev in sekcijo za spodbujanje družbene odgovornosti.
○ Dodaten problem je ta, da se podjetja ne omejijo na upravičevanje svoje družbene odgovornosti zgolj iz utilitarističnega ali kantovskega stališča.
○ Že površen pogled na literaturo, ki pojasnjuje večino programov družbene odgovornosti v podjetjih, razkrije, da so pojmi, o katerih smo pravkar govorili - "skupno dobro", "pogodbene pravice", "dolžnosti" in "odgovornosti" - izrazi, ki se uporabljajo za opisovanje ali upravičevanje družbene odgovornosti podjetja.
○ Le-ti po njegovem ustvarjajo pozitivno publiciteto in pričakovanja na trgu še preden se začne oglaševalska akcija, vodijo komunikacijski program takrat, ko ni oglaševalske akcije, skrbijo za učinkovitost ustvarjanja dogodkov pri pospeševanju prodaje, gradijo bolj osebne odnose s potrošniki, vplivajo na pomembne mnenjske voditelje, skrbijo za demonstracijo družbene odgovornosti organizacije, za graditev zaupanja potrošnikov in upravljajo s kriznim komuniciranjem.
○ Temeljna načela pri uresničevanju družbene odgovornosti podjetij so: pošteno in enakopravno obravnavanje zaposlenih, etično in pošteno poslovanje, spoštovanje temeljnih človekovih pravic, odgovorno ravnanje z okoljem (skrb za prihodnje generacije) in skrbnost v odnosu do ožje lokalne skupnosti in širšega družbenega okolja, v katerem podjetje deluje.
○ Je komunikacijska podpora uresničevanja družbene odgovornosti podjetij (CSR)
○ Zadnji del pa razpravlja, kako etične teorije napajajo jezik odnosov z javnostmi in vplivajo na prakso družbene odgovornosti podjetja.
○ Najprej pa je treba umestiti vlogo odnosov z javnostmi znotraj prakse družbene odgovornosti.
[
standard, definicija, program, načelo]
več...
○ Pri upravljanju konfliktov utegne biti namreč odločilna sprejemljivost organizacije do vse zahtevnejših standardov družbene odgovornosti: odnos do naravnega in kulturnega okolja, marginalnih skupin, lokalne skupnosti, ...
○ V nadaljevanju predstavljamo dva standarda družbene odgovornosti: SA8000 kot vsebinski in AA1000 kot procesni standard.
○ Zgrešena pa ni samo Friedmanova definicija družbene odgovornosti podjetij, težave se pojavljajo tudi pri njegovih argumentih proti njej.
○ Bistvo ene najenostavnejših definicij družbene odgovornosti je, da je podjetje odgovorno za svoje aktivnosti, ki vplivajo na ljudi, skupnosti in njihovo naravno okolje.
○ Pojasnjevanje pa ponavadi prepustijo službi za odnose z javnostmi, kar vsekakor ne preseneča, saj piarovci igrajo ključno vlogo že pri oblikovanju programov družbene odgovornosti podjetja.
○ Podjetja pogosto upravičujejo programe družbene odgovornosti s sklicevanjem na pojem "prosvetljenega lastnega interesa".
○ Svetovanje o načelih družbene odgovornosti bi morda spremenilo filozofijo projekta, izobraževanje pa bi poskrbelo, da bi zaposleni v podjetju celovito in refleksivno delovali družbeno odgovorno.
○ Naloge refleksivnega komunikacijskega menedžmenta sovpadajo s konceptom družbene odgovornosti saj poleg konceptualiziranja in izvajanje samih projektov ne smemo pozabiti na svetovanje in izobraževanje vodstva in zaposlenih o načelih družbene odgovornosti.
[
piramida]
več...
○ Carrollova piramida družbene odgovornosti (glej slika 2.1) je uporaben, čeprav morda nekoliko preveč poenostavljen, pregled tipov odgovornosti, ki jih od podjetja zahtevajo njegovi deležniki.
○ Grafično je ta model prikazan v piramidi družbene odgovornosti.
SBZ0 sbz2 [
korporacije, podjetja, organizacije]
več...
○ Družbena odgovornost korporacij postaja ena ključnih komponent poslovnih strategij, ki potrebuje predvsem komunikacijo.
○ Družbena odgovornost korporacij so vrednote, politike in delovanja korporacije, ki minimizirajo negativne družbene in okoljske vplive družbe ter ustvarjajo dodano vrednost za lokalno skupnost.
○ Dolgoročno poslovno koristen in učinkovit je seveda lahko le načrtovan pristop k družbeni odgovornosti podjetja oziroma organizacije.
○ Izhajala bom iz teorije marketinga z namenom in iz postavk družbene odgovornosti podjetij in organizacij.
○ Zunanje poročanje predstavnika odnosov z javnostmi o družbeni odgovornosti organizacije pomeni komuniciranje s splošno javnostjo.
○ Pripadnost je tesno povezana z naraščajočo družbeno odgovornostjo organizacij, izobraževanjem in usposabljanjem ter s podporo organizaciji (Morgan in Hunt, 1994).
[
poslovanja]
več...
○ Družbena odgovornost poslovanja je povečanje dobičkov
○ Trdil je, da "obstaja ena in edina družbena odgovornost poslovanja - da uporabi svoje vire in se usmeri v dejavnosti, namenjene za povečevanje njegovih dobičkov" (Friedman 1993: 254).
SBZ0 in/ali sbz0 [
skrb, vloga odnosov z javnostmi, odnosi z javnostmi]
več...
○ Osebnost in ugled naše korporativne blagovne znamke odlikujejo strateška razvojna usmeritev, prepoznavna korporacijska kultura z visoko stopnjo pripadnosti in zadovoljstva zaposlenih, družbena odgovornost in skrb za prihodnost.
○ K notranjemu sporočanju pa spada tudi sodelovanje pri procesu odločanja v organizacijskem vrhu ter komuniciranje z ostalimi zaposlenimi o pomembnosti družbene odgovornosti in skrb, da bodo vsi zaposleni delovali družbeno odgovorno.
○ V tem poglavju podajam pregled zgodovine in potek razvoja podjetij, uporabe koncepta družbene odgovornosti in vloge odnosov z javnostmi.
○ Verčič in Grunig (1998: 572-576) opisujeta vzporedno pojmovanje korporativne družbene odgovornosti in vloge odnosov z javnostmi.
○ V tem poglavju želim raziskati povezavo med družbeno odgovornostjo in odnosi z javnostmi.
○ Ta kratek opis družbene odgovornosti in odnosov z javnostmi nam bo pripomogel pri kasnejši razlagi ugotovitev pri študiji komuniciranja in izvajanja humanitarne akcije Varna hiša iz podjetja Mercator.
→
javna odgovornost →
korporativna družbena odgovornost
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost