odnôsni kapitál♦
Vrednost odnosov podjetja z njemu pomembnimi skupinami.
Angleško: relational capital
● Sestavine delniškega kapitala vključujejo različne oblike "intelektualnega kapitala", kot denimo znanje v organizaciji, vendar tudi "čustveni kapital", na primer motivacijo in navdušenje zaposlenih, "odnosni kapital" ali "dejavnike pripadnosti" med potrošniki, vlagatelji in zaposlenimi, vrednost "korporativne blagovne znamke" ter posameznih produktnih oz. storitvenih blagovnih znamk, spoštovanje in priznanje, ki ga organizacija uživa v skupnosti, zaupanje, ki ga imajo banke, analitiki in vlagatelji v organizacijo in njeno vodstvo ter v njene strategije, vizije in osnovne vrednote.
● Odnosni kapital vključuje odnose med podjetji in strankami, dobavitelji in partnerji.
pbz0 in/ali SBZ0
[strukturni, človeški] več...
○ Tudi po mnenju teh treh norveških avtorjev večina raziskovalcev deli intelektualni kapital na tri dele: človeški, odnosni in strukturni kapital.
○ Intelektualni kapital je sestavljen iz človeškega, strukturnega in odnosnega kapitala.
pbz0 SBZ0 [
komunikacijski]
več...
○ Slovenska podjetja razpolagajo z odnosnim komunikacijskim kapitalom pri svojih kupcih jugovzhodno od Slovenije.
○ Vendar odnosni komunikacijski kapital ne obstaja le v odnosih s potrošniki, temveč z vsemi skupinami, ki so pomembne za delovanje podjetja.
sbz0 SBZ2 [
oblika]
več...
○ Podjetja namreč trgujejo s podatkovnimi bazami, priročniki in navodili za komuniciranje, z blagovnimi znamkami in drugimi oblikami odnosnega kapitala.
○ Najbolj znana oblika odnosnega kapitala je blagovna znamka in zanjo obstajajo sprejeti načini vrednotenja.
→
človeški kapital →
človeški komunikacijski kapital →
intelektualni kapital →
kapital →
odnosni komunikacijski kapital →
strukturni komunikacijski kapital
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost