škódna poslédica♦
Angleško: damaging result/consequence, harmful result/consequence
● Največkrat je prav publiciteta tista, ki organizacijo potopi, ne pa škodne posledice krize.
● Če je organizacija obtožena, da ima neko njeno dejanje (tukaj ne gre za vprašanje odgovornosti organizacije za to dejanje) škodne posledice, mora svojim javnostim odgovoriti s sporočili, katerih vsebina zmanjšuje zaznano škodnost dejanja.
SBZ0 sbz2
[dejanja, dogodka] več...