refleksivno komunikacijsko upravljanje predlagani termin
Pristop h komunikacijskemu menedžmentu, pri katerem je ključna hkratna raba vseh štirih modelov komunikacijskega menedžmenta (odnosni, prepričevalni, informativni in diskurzivni model). Pri tem modelu se uporabljajo refleksivne prakse, ki so raba delovnega znanja, delovna refleksija in refleksija delovne refleksije. Splošni menedžerji in komunikacijski strokovnjaki v organizaciji morajo biti sposobni veščega izvajanja komunikacijskih dejanj, kar imenujemo spontano delovno znanje. Ko se znajdejo pred novimi problemi, lahko premislijo situacijo in svoje obnašanje v njej, ne da bi se zaustavili, ali pa se zaustavijo, premislijo in nato nadaljujejo z delom, kar imenujemo delovna refleksija. Analiziranje in komuniciranje teh procesov pa imenujemo refleksija delovne refleksije.
Angleško: reflective communication management
Gigafida
,
KoRP